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Cuáles
son los pasos para realizar una compra en foto.tienda?
a. Buscar productos
Los productos están ubicados en el menú
principal en diferentes líneas que se encuentra
en la parte superior de todas las páginas de nuestro
Site Ej:Cuarto oscuro, cámara digitales, etc. Para
localizar los productos debe ubicarse encima de lo menús
y la pantalla desplegará un sub menú con
las categorías de productos de cada línea,
oprimiendo en la categoría deseada, se cargará
una página con lalista de productos de la misma.
b Selección de productos
Ud. podrá seleccionar los productos
ya sea para ver su descripción en detalle o directamente
para comprar.Haciendo click sobre el botón "Comprar",
. Los productos seleccionados ingresan a su carro de
compras. La cantidad y el valor que está en el
carro de compras lo puede visualizar en todas las páginas
en la parte superior en amarillo, y desde ahí
mismo puede ir a ver el detalle.
En el carro de compras puede ir a finalizar compra,
o modificarla cambiando las cantidades o borrando ítems.
c. Completar la compra
Luego de haber seleccionado todos
los productos, para completar la compra deberá
completar los datos de dirección de entrega,
y dirección personal si fueran diferentes.
d. Indicar la forma de pago
Seleccionar una de las alternativas
de pago de acuerdo a su conveniencia.
Cómo
modifico las cantidades o elimino un producto de mi carro
de compras?
Dentro de su carro de compras
(el cual puede visualizarse haciendo clic en "carro
de compras") usted podrá las cantidades con
solo ubicarse en el mismo y teclear la cantidad deseada.
Luego debe pulsar el botón de Actualizar Contenido,
para
obtener el nuevo monto total de su compra.
Qué
formas de pago se aceptan?
Ofrecemos diferentes formas
de pago para su comodidad en sus compras: COD (Pago contra
entrega), Conavi (consignación nacional o tranferencia
directa), Tarjeta de crédito. Cada uno de los sistemas
requiere de una información que debe diligenciar.
Los pagos serán en pesos colombianos.Todos los
precios publicados incluyen IVA.
Cómo
se transportan los productos?
Tenemos un convenio con Servientrega
para el transporte de los productos en el territorio colombiano.
Cuál
es el tiempo de envío?
Los pedidos recibidos de
Lunes a Viernes antes de las 16:00 horas, son procesados
el mismo día, y usualmente se despachan dentro
de las 48 horas hábiles posteriores. Los despachos
se realizan de lunes a viernes, excepto los días
feriados y no laborables. Es decir que un pedido realizado
el día sábado o domingo será entregado
en 48 horas a partir del lunes siguiente.
Qué
pasa si no estoy en el domicilio especificado cuando entregan
mi compra?
Para su mayor comodidad
y seguridad los envíos son puerta a puerta, es
decir que la entrega se efectuará en el domicilio
de destino, y la misma será
confirmada por el transportador. Si no hubiera una persona
que recibiera la mercancía se deja un aviso para
que esté pendiente dentro de las 24 a 48
hábiles siguientes o se dejará la mercacía
en el local de Servientrega mas cercano al domicilio para
que el cliente pase a recogerlo en un oplazo de ocho días.
Si no es recogido será devuelto a nuestra compañía.
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